Сопровождение 1С (ИТС)
Льготное сопровождение при покупке коробки версии ПРОФ
Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
Самый популярный тариф сопровождения, который используют более 200 000 организаций. Обеспечивает комплексную поддержку информационной системы предприятия:
Самый популярный тариф сопровождения, который используют более 200 000 организаций. Обеспечивает комплексную поддержку информационной системы предприятия:
- квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
- информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
- пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов — подготовка, проверка и отправка отчетности в контролирующие органы, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.
Состав тарифа ИТС ПРОФ
Доступ к официальной поддержке
| Обновления программных продуктов 1С | Неограниченно |
| Линия консультаций фирмы «1С» | Неограниченно |
Услуги партнера
| Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов. | Ежемесячно |
| Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию. | Однократно при начале сопровождения |
| Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. | Ежемесячно |
| Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С. | Однократно при начале сопровождения |
| Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов. | Ежемесячно |
| Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте. | На усмотрение партнера (может быть частично платной) |
| Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др. | Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера |
| Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement - SLA). Услуги предоставляются линией консультаций партнера «Центры компетенции 1С:КОРП», который выполнил поставку РКЛ пользователю, по телефону или электронной почте. Подробнее об услугах корпоративного информационно-технического сопровождения. | C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ) |
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС
- методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С;
- рекомендации по разработке и администрированию программ 1С;
- справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С;
- справочники по налогам и взносам;
- справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С;
- справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С;
- справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С;
- справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С;
- справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С;
- помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий;
- правовой справочник руководителя по ведению бизнеса;
- справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении;
- справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию;
- ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам («Отвечает аудитор»);
- ответы специалистов 1С на вопросы по программе;
- нормативно-правовая база «1С:Гарант»;
- комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов;
- бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг».
Тарифы
1
месяц
месяц
5964 руб. льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
7157 руб. рекомендованная цена
3
месяца
месяца
12892 руб. льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
15469 руб. рекомендованная цена
6
месяцев
месяцев
23283 руб. льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
27937 руб. рекомендованная цена
12
месяцев
месяцев
44064 руб. льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
52860 руб. рекомендованная цена
Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
Параметры тарифов
- Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности для N информационных баз
- Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)
- Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству
- Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)
- Линия консультации по работе с программой 1С, мин. в день
- Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С, часов в месяц
- Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность), юр. Лиц
- Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО), комплектов в месяц
- Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект
- Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект
- Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект
- Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)